İade edeceğiniz ürün ya da ürünlerinizin eksiksiz tüm fatura ve nüshaları ile birlikte iade sebebinizi açıklayan kısa bir not ile birlikte, orijinal ambalajlarında, tüm aksesuar ve ambalaj malzemeleri eksiksiz bir şekilde göndermelisiniz. Fiziksel açıdan hasar görmemiş, kullanılmamış veya yeniden satılabilirliği bozulmamış olmalıdır. Kullanılmış ve faturasız ürünler iade kapsamında yer almaz.
EMASOFT yazılımının 14 Gün'den fazla kullanılması sonrasında ücret iadesi bulunmamaktadır.

İade Bilgisi

İade işleminizi siparişlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapabilirsiniz. İadelerinizi yalnızca anlaşmalı olduğumuz ARAS KARGO ile yapabilirsiniz.

Fatura ve eksiksiz olan ürününüz iade ekibi tarafından incelenir. Yukarıda belirtilen şartlara uyan iade talepleri onaylanır. İade işlemi onaylandıktan sonra alışverişinizde yaptığınız ödeme tipi dikkate alınarak geri ödemeniz yasal süreç olan en çok 7-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.

Değişim

Şirket prosedürümüz gereği değişim işlemi maalesef yapılamamaktadır.

Sipariş İptali

Alışverişini yaptığınız ürünün siparişini aynı gün içinde kargoya verilmeden iptal etmek için 0543 918 8731 telefon numarasını arayarak veya WhatsApp uygulaması üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

İade ve İndirim Şartları

Kampanyamız kapsamında sunmuş olduğumuz "Yıllık ödemede indirim" avantajı, müşterinin her ay ödeme yapmaması için oluşturulmuştur. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sorularınız için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.